董宇辉式的超级明星,会出现在专利代理行业么?

董宇辉和东方小孙的事,暂告一段落。
小董获得单独账号并乔升副总裁,小孙被免职暂退幕后。
事件产生的原因,也许有以下的因素:

明星与员工的认知冲突

董宇辉作为主播,事实上已成为了明星,是一个大IP,对产品销售具有了超级带货效应和价格附加价值。
东方甄选的团队源于新东方培训机构,理念趋向于传统行业。
其认为消费者是理性的,更注重产品质量,只要质量好了消费者就会购买。
在这种认知下,所谓主播不过也是员工之一而已。
当所有的光环都聚集在“明星小董”头上时,东方甄选辛苦“挑选农产品”的背后团队,内心难免不平衡。
试想,电影导演跳出来指责男主角就说说话露露脸,片酬就是自己的好几倍。编剧说这个剧本是我写的,凭什么功劳都是演员的。
这电影还拍得下去吗?
对于东方甄选这次事件,还有一个次要因素,董宇辉之前是新东方的英语讲师,属于公司员工,而东方小孙是公司领导,是上下级关系。
普通人对和自己差不多的人,一但超过自己,心态失衡心生妒忌也难免。
很少人可以摆脱这种心态的。
往往会将身边人的成功归因为各种狗屎运,而将自己的现状归因于世界不公平。
传统行业走出来的人,对于直播行业的明星销售模式缺乏足够的认知,也许是造成这次事件的核心因素。

东方甄选的价格高,源于董宇辉赋予的文化属性

东方甄选的运营,可能是国内独具一格的成功模式。
厂家自己仅卖3.6元一根的玉米,东方甄选卖到了6元。
还有油污剂,粉丝做的价格对比:
然而,高于其他平台的价格似乎没有影响东方甄选的销量。
与李佳琦直播间低价冲冲冲的风格,形成了鲜明对比。
消费者买东西,从来不仅仅看价格。
主播在促进消费者下单购买的过程中,也起到了明显的作用。这也是主播的价值所在。
例如,一根玉米价格中,6-3.6=2.4元。
这2.4元中,大部分来自于主播创造的价值。
少部分来自于东方甄选的品牌效应。
东方甄选的产品团队所贡献的价值为:
3.6元-批发价=产品团队价值。
当然,销售商的议价能力越强,拿到的批发价就越低,所贡献的价值就越大。
但,产品团队贡献的价值再大,“3.6元-批发价”也很难高于“2.4”。同样的产品,为何东方甄选可以卖的贵,而李佳琦、辛巴就做不到?
重要的原因之一,来自于董宇辉赋予了产品的文化价值。
粉丝群的文化水平和收入越高,对产品的价格敏感度就会越低。
小董所赋予的文化价值,不仅仅来自于文案,还包括他的的个人特点。
小作文可以有千万,但能语惊四座的只有董宇辉。

俞敏洪的底层思维是什么?

从新东方到东方甄选,看似是简单的2次创业,实质上背后的行业思维完全不同。
英语培训机构重在线下开课,讲究品牌运营和团队管理。
典型的就是新东方老师数量高达1000名,加上其他咨询师、商务和行政等等人员令人乍舌的5万名员工。
收入总额呢?大约人民币290亿。人均2900万/老师,58万/员工。
东方甄选的主播仅有6名,其他员工1600名,2023年度总销售额45亿人民币,人均收入7.5亿/主播,280万/员工。
人均销售额,主播是培训老师的260倍。
其中,董宇辉1人的带货量占据了一半的销售额,即22亿的收入属于董宇辉的带货收入。
即,直播带货行业,极度依赖于主播个人,主播个人更像是电影明星。
新东方的明星老师,其影响力可能仅涉及2000名学员。
而董宇辉通过直播间,触手可达的粉丝量为几百万。
两者相比,其对公司收入的影响力云泥之别。
直播行业当1个人占据了接近公司的一半收入时,必然将成为这个公司的老板之一。因为购买产品的消费者类似于明星的粉丝,直播经济即粉丝经济。粉丝购买产品的动力对产品和品牌的依附力,小于对主播个人的依附力。主播对销量的影响举足轻重。
所以,新东方的大量名师流失,俞敏洪可以耸耸肩,不在意,但东方甄选1个名主播出走,老俞就得伤筋动骨,心绞痛发作。
然而,之所以东方甄选的价格贵,部分原因来自于背后运营团队的供应链以及产品团队的运营。
产品团队和主播就像俞敏洪的左右手,一个都不能少。
之前是东方小孙为执行董事,而董宇辉是员工,这种管理级别的差异。与事实上对公司收入的影响力,形成了无法调和的冲突。
因此,表面上的调整方式的深层考虑为:
  1. 提升董宇辉的级别,与产品运营团队的级别形成对等关系,不能再是上下级关系了。
  2. 考虑到董宇辉原来是新东方老师的出身,已经难以与原产品团队一起形成工作上好的配合了。两方隔开,保持适当的距离是合适的。
之前东方小孙与董宇辉一起上直播的情形,将慢慢不复存在。
因此,老俞单独为董宇辉建立的账号并将其身份列入了文旅公司。
这个调整,体现了老俞的智慧。
董宇辉事件,专利代理行业的运营有何启示?
专利代理属于哪个行业呢?
我们戏称为:劳动力密集型行业。
其有几个特点:
1、专利是个纯手工活
每一件专利文本,都是代理师用手指敲键盘,一下一下敲出来的。敲键盘的快慢影响着收入的高低。
建议入这一行的,先上个打字培训班,能让你挣多一点。
从小练过钢琴的,是个有条件。
2、专利是私人定制化产品
每1件专利文本,都对应着一个单独的技术方案,需要代理师与客户讨论、检索分析以及撰写。都是这个世界上独一无二的产品,无法低成本复制和大规模生产。
对比瑞士手表,都是手工活,为何人家那么贵。
以上的两个特点,导致了一名专利代理师水平再高,其每个月写出的专利文本数量也是非常有限的。
假如,一名专利代理师成为一名主播,再受欢迎每个月也只能写出10-20件左右的专利。
因此,专利代理行业与直播行业的差异如鸿沟。
正是如此,我们经常看到一个现象,就是部分代理机构中,水平高的合伙人去客户那里拉业务,客户感觉也很专业,但真正进入服务阶段后却大相径庭,其主要原因就在于真正干活的人的专业度不够造成的。
这与主播行业中,一个明显主播卖农产品完全不同。
因此,对于专利代理行业,团队的专业化水准对公司起到决定性的作用。不可能出现像董宇辉这种明星式人物,影响着公司的半壁江山的现象。
专利代理行业无明星
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End

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