关于和客户沟通专利这件小事

写这个稿子的契机源于跟微风大佬的一次讨论，微风说有的客户方案的新创性明显不够，但是客户还是坚持申请发明专利，而且需要进行面对面的沟通。便回想到入行这两年遇到的形形色色的客户。

大部分的客户都是非常可爱的，以至于当我从原代理所离职后和很多客户也能保持联系。当然，出于职业道德，挖墙脚的事情我也是不会做的，能推的就都推了。

第一次见客户大概是我入行半年的时候，当时觉得自己案子还写不利索，对专利的理解限于翻看《审查指南》以及喜马拉雅上听韩一星老师讲专利法。

客户之前是和几个韩国欧巴合作的，后来欧巴们回去了，顺手拿着这些技术在韩国申请了专利。然后客户就急了，自己也想要申请专利，说是能避免欧巴们告他侵权。

当时以自己对专利浅显的了解告诉他，专利只能保护自己的技术不被别人侵犯，不能保证你的技术不侵犯别人。最后解释了一顿，即便是他的专利申请成功了，进中国了，告你侵权了，也可以进行先用权抗辩。之后就开开心心地回公司，觉得自己还挺行。

路上，商务同事满脸的不开心，她说自己本来计划着签两个发明的，结果我一顿支持，还搭了来回车费。我当时就不李姐，告诉她，明明技术已经被公开了，即便申请的时候审查员没有找到那篇对比文件侥幸授权了，这个专利也是极其不稳定的。

回到公司跟我们主管，也是我们所的合伙人说了这个事情，他表示，我们出去支持，不能只站在客户的角度去考虑事情，也要站在公司的角度，先签下来再说。

我这个人唯一的优点，就是不怂，当时我跟主管说，那我们就要做一锤子买卖吗？现在想想，当时做的确实不好，即便是一个方案不能再申请了，但是对于其他的方案没有进行深度的挖掘，毕竟，商务签不了单，我们也吃不上饭。

后来才知道，部门的其他小伙伴出去之后，对于一些不易授权，新创性不高的案子基本也都推了，或者建议客户申请新型，导致商务同事对我们越来越不满意。

接到商务同事对我们的吐槽之后，老板当即决定，以后所有的支持尽量让部门主管去。我们基于主管收回来的交底跟客户沟通、进行撰写。

然后。。。。。。。我就陆陆续续接到各种各样的交底。（之前考虑基于对客户方案进行保密，对图片进行模糊化处理，然后发现……好像看不出来什么技术方案）

原来，真的有一种颜色叫五彩斑斓的黑。

原来，真的有一种画手叫灵魂画手。

原来，真的有一种自信叫迷之自信。

还有的交底是这样的。

这样的

还有发某音链接的，发带着竞争对手水印PPT的，还有一个客户把自己的整个生产线的装配体都发给我了，大概有四五个G的样子。然后，那个装配体，成了我的零件库。。。。。

后来，我们几个撰写的组了一个微信群，大家遇到奇葩的交底就吐槽一下，每天都是欢乐的海洋。

为了满足各种各样客户的需求，强迫自己学习画图。为了完成预设工作量，也曾熬到凌晨。以下是某个做外观的产品里面的一个部件，由于那个产品大部分部件是透明的，做外观的话拍照片效果不太好，于是有强迫症的我决定自己绘制。

当然，有形形色色的交底，就有形形色色的客户。

有同仇敌忾型的

有通情达理型的

也有生死看淡型的

还有霸道总裁型的

这个霸道总裁型的就是我第一次出去沟通的那个客户，虽然刚开始的时候那两个发明没有签成功，但是后来他有比较好的想法想要申请专利就会来找我，到我从原公司离职，也陆陆续续申请了十几个专利。

所以，跟客户沟通，除了专业素养外，还要站在客户的角度去看专利有无申请的必要性；授权专利渺茫的案件，要及时告知客户。

不要单纯地做一个商人，要不客户都跟着我跑了。。。